~ Simulares Production Modeling Platform

Условия использования платформы Simulares

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования регулируют порядок доступа и использования платформы Simulares.

1.2. Simulares представляет собой цифровую платформу для размещения, настройки, запуска и использования расчетных моделей, связанных с производственными, операционными и смежными бизнес-процессами. Пользователю после входа предоставляется доступ к каталогу моделей и рабочему пространству выбранной модели.

1.3. Регистрация в платформе, вход в учетную запись, а также фактическое использование функций платформы означают, что пользователь прочитал, понял и принимает настоящие Условия в полном объеме.

1.4. Если пользователь не согласен с настоящими Условиями, он не должен регистрироваться в платформе, входить в нее или использовать ее функции.

1.5. Настоящие Условия применяются ко всем разделам и экранам платформы, включая:

  1. экран авторизации и регистрации;
  2. экран восстановления доступа;
  3. каталог моделей;
  4. рабочие пространства моделей;
  5. встроенные интерфейсы расчетов, таблиц, вкладок и результатов.

2. Назначение платформы

2.1. Платформа предназначена для предоставления пользователям доступа к интерактивным расчетным моделям и инструментам моделирования.

2.2. В рамках платформы пользователь может:

  1. создать учетную запись и получить доступ к защищенной части сервиса;
  2. просматривать каталог доступных моделей;
  3. выбирать модель для запуска;
  4. вводить параметры;
  5. запускать расчет;
  6. сбрасывать параметры модели;
  7. получать расчетные результаты в интерфейсе платформы.

2.3. Платформа предназначена для аналитической, оценочной и прикладной поддержки принятия решений. Результаты, формируемые платформой, являются инструментом моделирования и не считаются автоматически единственно верным, обязательным или юридически значимым решением без дополнительной проверки пользователем.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Для доступа к функциям платформы пользователь проходит регистрацию.

3.2. При регистрации могут запрашиваться следующие данные:

  1. email;
  2. компания;
  3. роль;
  4. пароль;
  5. подтверждение пароля.

3.3. При регистрации пользователь обязан:

  1. предоставить достоверные и актуальные сведения;
  2. не использовать чужие данные без законных оснований;
  3. самостоятельно обеспечивать актуальность информации в своей учетной записи.

3.4. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность своих учетных данных и несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи, если иное не будет доказано им надлежащим образом.

3.5. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить оператора платформы о любом случае несанкционированного доступа к учетной записи или о подозрении на компрометацию логина/пароля.

3.6. Платформа вправе установить технические требования к регистрации и входу, включая обязательность корректного email, минимальную длину пароля, совпадение пароля и подтверждения, а также обязательное принятие настоящих Условий. Такие базовые валидации прямо закреплены в требованиях платформы.

4. Принятие условий при регистрации

4.1. До завершения регистрации пользователь обязан подтвердить согласие с настоящими Условиями путем установки соответствующего чекбокса в форме регистрации.

4.2. Без подтверждения принятия Условий регистрация не должна считаться завершенной, а доступ к платформе не предоставляется.

4.3. Факт установки чекбокса, отправки регистрационной формы и успешного создания учетной записи считается надлежащим подтверждением акцепта настоящих Условий со стороны пользователя. Обязательность чекбокса terms для регистрации прямо предусмотрена в требованиях auth-wall.

5. Правила использования платформы

5.1. Пользователь вправе использовать платформу только по ее прямому назначению — для доступа к моделям, ввода параметров, запуска расчетов и анализа результатов.

5.2. Пользователю запрещается:

  1. нарушать работу платформы, обходить ограничения доступа или пытаться получить несанкционированный доступ к данным, API, учетным записям, моделям и внутренней логике сервиса;
  2. использовать платформу способом, способным повредить программный код, инфраструктуру, данные или доступность сервиса;
  3. копировать, декомпилировать, модифицировать, извлекать исходную логику моделей, если иное прямо не разрешено оператором в письменной форме;
  4. использовать платформу для противоправных целей;
  5. загружать, вводить или передавать через платформу данные, нарушающие права третьих лиц или применимое законодательство;
  6. представляться другим лицом или организацией без полномочий.

5.3. Пользователь обязан использовать платформу добросовестно, разумно и в пределах предоставленного функционала.

5.4. Если платформа предоставляет доступ к нескольким моделям внутри единого интерфейса, пользователь обязан самостоятельно проверять, какая именно модель выбрана им для запуска расчета, и корректность вводимых параметров. В платформе заложены единый каталог моделей, переключение между моделями и запуск конкретной выбранной модели.

6. Данные пользователя и результаты расчетов

6.1. Пользователь сохраняет права на исходные данные, которые он самостоятельно вводит в платформу, если иное не предусмотрено отдельным договором с оператором.

6.2. Пользователь предоставляет оператору право технически обрабатывать введенные данные в объеме, необходимом для:

  1. аутентификации;
  2. предоставления доступа к платформе;
  3. выполнения расчетов;
  4. отображения результатов;
  5. обеспечения работоспособности, безопасности и сопровождения платформы.

6.3. Пользователь понимает и соглашается, что точность, применимость и практическая ценность результатов расчета зависят в том числе от:

  1. полноты и корректности введенных данных;
  2. выбранной модели;
  3. настроек и параметров расчета;
  4. ограничений самой модели;
  5. контекста использования результатов.

6.4. Оператор не гарантирует, что результаты любой модели полностью соответствуют фактическим производственным, финансовым, операционным или иным результатам в реальной деятельности пользователя.

6.5. Пользователь самостоятельно принимает решения на основе результатов, полученных в платформе, и несет ответственность за их использование в бизнесе, планировании, закупках, производстве, логистике, финансах и иных процессах.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Платформа Simulares, ее интерфейсы, структура, логика работы, дизайн, тексты, программный код, модели, вычислительные механизмы, справочники, визуальные элементы и иные составные части охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

7.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использования платформы исключительно в рамках ее функционального назначения и на срок действия доступа.

7.3. Пользователь не приобретает никаких исключительных прав на платформу или ее составные элементы.

7.4. Любое копирование, переработка, распространение, публикация, предоставление сублицензий, продажа, обратная разработка или иное использование платформы за пределами прямо разрешенного функционала допускается только с письменного согласия правообладателя.

8. Доступность сервиса и изменения платформы

8.1. Оператор вправе в любое время:

  1. изменять состав функций платформы;
  2. добавлять, удалять или обновлять модели;
  3. изменять структуру каталога, рабочих экранов, сценарии переходов и интерфейсы;
  4. проводить профилактические работы;
  5. временно ограничивать доступ к платформе полностью или частично.

8.2. Оператор не гарантирует, что платформа будет работать непрерывно, без ошибок и без технических перерывов.

8.3. Оператор вправе обновлять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации в платформе либо с иной даты, указанной в тексте новой редакции.

8.4. Продолжение использования платформы после вступления в силу новой редакции означает согласие пользователя с обновленными Условиями.

9. Ограничение ответственности

9.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «в мере доступности», если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами права или отдельным письменным договором.

9.2. В максимально допустимой применимым правом степени оператор не несет ответственности за:

  1. невозможность использования платформы по причинам, не зависящим от оператора;
  2. ошибки пользователя при вводе данных;
  3. выбор пользователем неподходящей модели;
  4. интерпретацию результатов расчета пользователем;
  5. прямые или косвенные убытки, вызванные решениями, принятыми на основании расчетов платформы;
  6. перерывы в работе, утрату данных, сбои передачи, действия третьих лиц, вирусы и иные внешние факторы, если оператор принял разумные меры защиты.

9.3. Если ответственность оператора все же подлежит применению, она ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за доступ к платформе за [последние 3/6/12 месяцев], если иное не установлено обязательным законом.

10. Приостановление и прекращение доступа

10.1. Оператор вправе временно ограничить или полностью прекратить доступ пользователя к платформе в случаях:

  1. нарушения настоящих Условий;
  2. предоставления недостоверных регистрационных данных;
  3. подозрения на несанкционированное использование учетной записи;
  4. действий, создающих риск для безопасности платформы, данных, моделей, API или других пользователей;
  5. требований закона или компетентного органа.

10.2. Пользователь вправе прекратить использование платформы в любой момент.

10.3. Удаление учетной записи, сроки хранения данных после прекращения доступа и порядок обработки обращений пользователя определяются отдельной политикой конфиденциальности и внутренними правилами оператора.

11. Конфиденциальность и персональные данные

11.1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности / Политикой обработки персональных данных, которая должна быть доступна пользователю до завершения регистрации.

11.2. При регистрации и использовании платформы могут обрабатываться, в частности:

  1. email;
  2. сведения о компании;
  3. сведения о роли пользователя;
  4. технические данные сессии и использования сервиса;
  5. данные, вводимые пользователем для выполнения расчетов.

11.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился с применимой политикой конфиденциальности до завершения регистрации.

12. Применимое право и порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и претензионного порядка.

12.2. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения оператора платформы, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого права.

Политика конфиденциальности платформы Simulares

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и иной информации, которую платформа Simulares получает от пользователей при регистрации, входе и использовании сервиса.

1.2. Simulares представляет собой единую цифровую среду для размещения, настройки и запуска расчетных моделей производства, включая единый вход, каталог моделей и рабочее пространство конкретной модели.

1.3. Политика применяется ко всем основным сценариям использования платформы, включая:

  1. регистрацию;
  2. авторизацию;
  3. восстановление пароля;
  4. переход в каталог моделей;
  5. работу в интерфейсах отдельных моделей;
  6. запуск расчетов и отображение результатов.

1.4. Используя платформу, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

2.1. При регистрации в платформе могут обрабатываться следующие данные пользователя:

  1. email;
  2. компания;
  3. роль;
  4. пароль;
  5. данные, необходимые для подтверждения принятия условий использования.

2.2. При входе и восстановлении доступа могут обрабатываться:

  1. email;
  2. пароль;
  3. информация о запросе на восстановление пароля и отправке инструкции пользователю.

2.3. При использовании платформы и моделей могут обрабатываться:

  1. данные, которые пользователь вводит в поля моделей;
  2. выбранная пользователем модель;
  3. параметры расчета;
  4. результаты расчета, отображаемые в рабочем пространстве модели;
  5. технические данные о состоянии интерфейса в рамках пользовательской сессии, если это необходимо для работы платформы.

2.4. В зависимости от фактической реализации платформа также может обрабатывать стандартные технические данные, необходимые для безопасной работы сервиса, например:

  1. IP-адрес;
  2. сведения о браузере и устройстве;
  3. дата и время запроса;
  4. технические журналы ошибок;
  5. данные сессии и авторизации.

2.5. Платформа не должна запрашивать у пользователя избыточные персональные данные, не нужные для предоставления доступа к сервису и выполнения его функций.

3. Цели обработки данных

3.1. Мы можем обрабатывать данные пользователя для следующих целей:

  1. создания учетной записи;
  2. аутентификации пользователя и предоставления доступа к защищенной части платформы;
  3. восстановления доступа к учетной записи;
  4. предоставления доступа к каталогу моделей и рабочим пространствам моделей;
  5. выполнения расчетов по выбранной модели;
  6. отображения результатов расчета и состояния интерфейса;
  7. обеспечения работоспособности, безопасности и сопровождения платформы;
  8. обработки обращений пользователя в поддержку;
  9. исполнения требований закона и защиты прав оператора платформы.

4. Правовые основания обработки

4.1. Мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких следующих основаниях, в зависимости от применимого права:

  1. согласие пользователя;
  2. необходимость исполнения договора или предоставления сервиса по запросу пользователя;
  3. законный интерес оператора, если такой интерес не нарушает права и свободы пользователя.

4.2. Для регистрации и использования платформы основными основаниями обычно являются:

  1. необходимость предоставить доступ к сервису по запросу пользователя;
  2. согласие пользователя с условиями использования и настоящей Политикой;
  3. законный интерес оператора в обеспечении безопасности и стабильности платформы.

5. Как мы используем данные внутри платформы

5.1. Email и пароль используются для входа в платформу и управления доступом.

5.2. Данные о компании и роли используются для идентификации пользователя в контексте корпоративного или профессионального использования платформы, если это предусмотрено бизнес-логикой сервиса.

5.3. Данные, вводимые в модели, используются для выполнения расчетов и отображения результатов внутри выбранной модели.

5.4. Технические данные сессии могут использоваться для сохранения текущего состояния интерфейса на время сессии, например для табличных компонентов и вспомогательных UI-механизмов. В требованиях платформы отдельно зафиксировано сохранение состояния enhanced-таблиц на время сессии.

5.5. Мы не используем персональные данные для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора, если иное не будет отдельно раскрыто пользователю и не будет иметь надлежащее правовое основание.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы можем передавать данные третьим лицам только в объеме, необходимом для работы платформы, в том числе:

  1. провайдерам хостинга и инфраструктуры;
  2. сервисам аутентификации и доставки служебных сообщений;
  3. подрядчикам по технической поддержке и сопровождению;
  4. иным обработчикам данных, действующим по нашему поручению;
  5. государственным органам, если такая передача обязательна по закону.

6.2. Все такие лица должны обрабатывать данные только в рамках законных оснований, договора и инструкций оператора, с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности.

6.3. Продажа персональных данных пользователей третьим лицам не допускается.

7. Трансграничная передача данных

7.1. Если данные пользователя передаются в другие страны, такая передача осуществляется только при наличии надлежащего правового основания и необходимых мер защиты, предусмотренных применимым законодательством.

7.2. В финальной версии политики необходимо указать:

  1. осуществляется ли трансграничная передача;
  2. в какие страны;
  3. какие механизмы защиты используются.

8. Сроки хранения данных

8.1. Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, если более длительный срок не требуется по закону или договору.

8.2. Данные учетной записи могут храниться в течение срока существования аккаунта пользователя и разумного периода после его удаления для:

  1. соблюдения требований закона;
  2. защиты от злоупотреблений;
  3. разрешения споров;
  4. резервного копирования и восстановления.

8.3. Данные пользовательской сессии и временное состояние интерфейса могут храниться ограниченное время, необходимое для корректной работы платформы. Это согласуется с текущим требованием платформы сохранять состояние отдельных таблиц на время сессии.

8.4. Конкретные сроки хранения должны быть дополнительно утверждены оператором и внесены в финальную редакцию политики.

9. Защита данных

9.1. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от:

  1. несанкционированного доступа;
  2. утраты;
  3. изменения;
  4. раскрытия;
  5. уничтожения;
  6. иных неправомерных действий.

9.2. Такие меры могут включать:

  1. разграничение прав доступа;
  2. использование аутентификации;
  3. логирование событий безопасности;
  4. резервное копирование;
  5. защиту каналов передачи данных;
  6. внутренние регламенты доступа и обработки.

9.3. При этом ни один способ хранения и передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому пользователь также обязан бережно относиться к своим учетным данным.

10. Cookies, локальное хранилище и сессионные данные

10.1. Платформа может использовать cookies, local storage, session storage или аналогичные технические механизмы, если это необходимо для:

  1. поддержания авторизации;
  2. корректной работы интерфейса;
  3. сохранения пользовательских настроек;
  4. обеспечения функционирования отдельных компонентов.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь вправе, если это предусмотрено применимым правом:

  1. запросить информацию о своих персональных данных;
  2. получить доступ к своим данным;
  3. потребовать исправления неточных или неполных данных;
  4. потребовать удаления данных;
  5. потребовать ограничения обработки;
  6. возразить против обработки в предусмотренных законом случаях;
  7. отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
  8. подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.

11.2. Для реализации этих прав пользователь может направить запрос по контактам, указанным в настоящей Политике.

11.3. Мы вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности пользователя перед исполнением запроса.

12. Данные несовершеннолетних

12.1. Платформа предназначена для профессионального и делового использования в контексте производственных моделей и не ориентирована на несовершеннолетних. Назначение платформы как среды для запуска производственных расчетных моделей следует из текущих требований Simulares.

12.2. Если оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без надлежащих оснований, такие данные должны быть удалены либо иным образом обработаны в соответствии с законом.

13. Изменение политики

13.1. Мы вправе обновлять настоящую Политику.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в платформе или с иной даты, указанной в тексте обновленной редакции.

13.3. При существенных изменениях, если это требуется законом или логикой сервиса, пользователю может быть показано дополнительное уведомление.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и конфиденциальности пользователь может обратиться по следующим реквизитам:

Оператор: DCS Email: privacy@simulares.com